Čo vieme. Prečo.

01 · Prevádzkovateľ

MEEPS spol. s r. o., Daxnerovo nám. 4, 821 08 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 17 323 223, DIČ: 2020328024, IČ DPH: SK2020328024. Kontakt pre otázky a uplatnenie práv: ossan@ossan.sk, +421 950 353 508.

02 · Kedy sme prevádzkovateľ

Ako prevádzkovateľ spracúvame údaje kupujúceho a správcu OSSANY: meno a fakturačné údaje zo SimpleShopu, e-mail, identifikátor prihlásenia cez ChatGPT, kúpenú verziu, stav a dobu licencie, adresu pripojeného webu, nastavenia služby, komunikáciu podpory a súhrnné počty odpovedí, chýb a tokenov.

03 · Kedy sme sprostredkovateľ

Pri správach návštevníkov v klientskom widgete, obsahu zákazníkovho webu a voliteľnom TXT súbore určuje účel spracúvania zákazník. Zákazník je prevádzkovateľom a MEEPS jeho sprostredkovateľom v rozsahu Spracovateľských podmienok. Návštevník má svoje žiadosti o obsah rozhovoru primárne smerovať vlastníkovi webu, na ktorom OSSANU použil.

04 · Účely a právne základy

• objednávka, účet, aktivácia, prevádzka a podpora — plnenie zmluvy;
• účtovníctvo, dane a vybavenie zákonných nárokov — právna povinnosť;
• bezpečnosť, obmedzenie zneužitia, diagnostika a obhajoba nárokov — oprávnený záujem;
• uloženie presného textu otázok do klientskej štatistiky — iba po dobrovoľnom zapnutí vlastníkom OSSANY a na právnom základe, ktorý musí určiť vlastník webu.

05 · API kľúč a obsah

Zákaznícky OpenAI API kľúč overíme na serveri, zašifrujeme a nikdy ho nevraciame do kódu webu ani do štatistiky. Slúži iba na prevádzku konkrétnej OSSANY. Správy z rozhovoru a relevantný zdrojový obsah sa odosielajú do OpenAI API v projekte zákazníka, aby vznikla odpoveď.

Text otázok štandardne neukladáme do databázy OSSANA.online. Keď vlastník zapne ukladanie, musí o tom informovať svojich návštevníkov a zabezpečiť právny základ.

06 · Technické údaje

Na ochranu proti zneužitiu používame skrátené denné počítadlo odvodené jednosmerným hashom z IP adresy, identifikátora OSSANY a dňa. Neuchovávame v ňom bežne čitateľnú IP adresu. Prihlasovacia služba používa nevyhnutné technické údaje a cookies na bezpečné prihlásenie. Nepoužívame marketingové ani analytické cookies.

07 · Príjemcovia

Údaje môžu v nevyhnutnom rozsahu spracúvať SimpleShop ako platobný a objednávkový systém, OpenAI/ChatGPT na prihlásenie, hosting a prevádzku služby a OpenAI API v zákazníkovom projekte. Ďalej ich môže spracúvať účtovný, právny alebo technický dodávateľ viazaný mlčanlivosťou. Údaje nepredávame.

Niektorí poskytovatelia môžu spracúvať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru; v takom prípade sa použijú príslušné právne záruky poskytovateľa, najmä štandardné zmluvné doložky alebo rozhodnutie o primeranej ochrane.

08 · Doba uchovávania

• objednávkové a účtovné doklady počas doby vyžadovanej právnymi predpismi;
• účet, nastavenia, logo, TXT a snímku webu počas licencie a primeranú technickú lehotu po jej skončení;
• skúšobná snímka webu má platnosť 24 hodín a pri následnom prevádzkovom čistení sa vymaže;
• bezpečnostné denné počítadlá najviac 31 dní;
• uložené otázky do skončenia služby alebo vybavenia oprávnenej žiadosti;
• žiadosti o odstúpenie a reklamácie počas doby potrebnej na splnenie povinností a ochranu právnych nárokov.

09 · Vaše práva

Máte právo žiadať prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť a namietať, ak sú splnené zákonné podmienky. Súhlas možno kedykoľvek odvolať. Môžete podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky alebo dozornému úradu krajiny svojho pobytu.

Žiadosť pošlite na ossan@ossan.sk. Na ochranu účtu môžeme primerane overiť vašu totožnosť.

10 · Povinné údaje a zmeny

E-mail, objednávkové údaje a bezpečné prihlásenie sú potrebné na uzavretie a plnenie zmluvy; bez nich OSSANU nemožno sprístupniť. Túto informáciu môžeme aktualizovať pri zmene služby alebo právnych požiadaviek. Podstatnú zmenu oznámime primeraným spôsobom.