Jasná dohoda.

01 · Kdo službu poskytuje

MEEPS spol. s r. o., Daxnerovo nám. 4, 821 08 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 17 323 223, DIČ: 2020328024, IČ DPH: SK2020328024, e-mail: ossan@ossan.sk, telefon: +421 950 353 508 (dále jen „poskytovatel“).

02 · Co kupujete

Kupujete časově omezený přístup k hostované službě OSSANA pro jeden veřejný web, nikoli zdrojový kód, behaviorální dokumenty ani vlastnická práva k metodice. Licence platí 365 dní od aktivace.

• 49 € / rok: okno s klikacím označením OSSANA.online.
• 349 € / rok: stejné funkční jádro bez označení OSSANA.online, s logem zákazníka.

Uvedené ceny jsou konečné a zahrnují DPH. Spotřeba OpenAI API není v ceně a zákazník ji platí přímo ze svého účtu OpenAI.

03 · Objednávka a aktivace

Objednávka a platba probíhají prostřednictvím SimpleShopu. Smlouva vznikne potvrzením objednávky a přijetím platby. OSSANU zpřístupníme nejpozději do 24 hodin na e-mail uvedený v objednávce. Zákazník se musí přihlásit stejným e-mailem přes ChatGPT.

Licence se neobnovuje automaticky, pokud to zákazník při další objednávce výslovně nezvolí.

04 · Nastavení zákazníkem

Zákazník zadá adresu webu, vlastní projektový OpenAI API klíč a volitelně TXT soubor; u verze 349 € také logo. API klíč se ověří a uloží šifrovaně. Zákazník odpovídá za svůj účet OpenAI, jeho rozpočet a oprávnění.

05 · Zdroje a práva

Zákazník smí připojit jen web, texty, dokumenty, obrázky a logo, které smí zpracovávat a používat. Odpovídá také za zákonnost obsahu svého webu a za informační povinnosti vůči jeho návštěvníkům. Zakázané je službu zneužívat, obcházet její ochrany, narušovat provoz nebo se pokoušet získat behaviorální jádro či cizí data.

06 · Jak služba funguje

OSSANA čte veřejně dostupný obsah podporovaných stránek a obrázků. První verze načte nejvýše 50 interních stránek a 40 podporovaných obrázků; složitý dynamický obsah, obsah po přihlášení nebo blokovaný web nemusí být dostupný. Obsah se kontroluje nejpozději při prvním rozhovoru po 24 hodinách nebo ručně zákazníkem.

Výstupy vytváří AI a mohou být neúplné nebo chybné. OSSANA rozlišuje, co zdroje potvrzují, vyvracejí nebo z nich nelze určit, ale zákazník má před zveřejněním a při důležitých rozhodnutích výstupy ověřovat. Služba nenahrazuje právní, zdravotní, finanční ani jinou odbornou radu.

07 · Dostupnost a ochranné limity

Usilujeme o průběžnou dostupnost, ale negarantujeme nepřerušený provoz ani kompatibilitu s každým webem či změnou služby třetí strany. Kvůli ochraně zákazníkova OpenAI účtu používáme přiměřené denní limity proti zneužití. Zákazník má navíc nastavit vlastní rozpočet projektu OpenAI.

08 · Spotřebitel a odstoupení

Spotřebitel může bez uvedení důvodu odstoupit do 14 dnů od uzavření smlouvy. V této lhůtě vrátíme zaplacenou licenční cenu; náklady spotřeby OpenAI hradí zákazník přímo OpenAI a poskytovatel je nevrací. Odstoupit lze přes trvale dostupnou stránku Odstoupit od smlouvy nebo jednoznačným prohlášením na ossan@ossan.sk.

09 · Reklamace a ukončení

Vadu nebo reklamaci popište na ossan@ossan.sk a uveďte e-mail objednávky. Zjednáme nápravu v přiměřené lhůtě; zákonná práva spotřebitele tím nejsou dotčena. Po skončení licence se behaviorální jádro zablokuje a widget přestane odpovídat. Poskytovatel může službu okamžitě omezit při útoku, protiprávním použití nebo ohrožení cizích dat.

10 · Odpovědnost a právo

U podnikatele je celková smluvní odpovědnost poskytovatele omezena na licenční cenu zaplacenou tímto zákazníkem za posledních 12 měsíců; omezení se nepoužije tam, kde jej zákon nepřipouští. Smlouva se řídí právem Slovenské republiky, aniž by spotřebitel přišel o povinnou ochranu práva země svého obvyklého pobytu.

Spotřebitel se může po neúspěšné žádosti o nápravu obrátit na příslušný subjekt alternativního řešení sporů, zejména na Slovenskou obchodní inspekci.

11 · Osobní údaje a změny

Podrobnosti jsou v Zásadách soukromí a ve Zpracovatelských podmínkách. Změny těchto podmínek se použijí do budoucna; podstatnou změnu během zaplaceného období oznámíme přiměřeně předem. Soukromí · DPA